定期購入利用規約


NAKUCHA定期購入(以下「定期購入」といいます)は、株式会社NAKUCHA(以下「弊社」といいます)が本規約に従って、お客様に対して、定期的に、弊社が指定する商品(以下「対象商品」といいます)をお届けするサービスです。尚、お客様が対象商品に定期購入で購入された場合は、本規約が適用されます。 


この利用規約は当サイトをご利用いただく皆様が安心してサービスをご利用いただくためのものです。
当サイトをご利用いただく前に必ずご一読頂きますようお願いいたします。


当サイトをご利用いただく事により、このご利用規約に同意された事とさせていただきます。


ご利用者様が未成年である場合は、必ず親権者等法定代理人の本規約への同意を得たうえで本サービスを利用するものとし、本サービスの利用を開始することによって、親権者等法定代理人の同意を得たものとみなされます。
予めご了承ください。




プライバシーについて

当サイトのご利用に際しては、プライバシーポリシーをご覧の上、弊社のプライバシーポリシーにご理解くださいますようお願いします。


定期購入について

⑴ 定期購入は一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに弊社規定のお支払い方法に従ってお支払いいただくものです。
⑵ 対象商品のお届けは、お申し込み内容に応じて定期的にお届けします。
⑶ 2回目以降のご請求は、初回ご購入月の翌月より定期購入該当月14日22:50ごろに当月配送分のご請求をさせていただきます。
⑷ 2回目以降のお届けについては、当サイト内でお客様のアカウントにログインいただき、「定期購入プランの管理」にて各定期購入プランごとに一時休止/再開/スキップ/解約(定期購入のお休み/再開/スキップ/終了)ができます。上記処理を定期購入該当月14日の22:00までに行われた場合は当月発送分より適用されます。14日の決済時間以降に処理をされた際は、いかなる場合も翌月発送分からの適用となりますので予めご了承ください。
⑸ 2回目以降のお届けについては、前項に含まれる一時休止/解約の処理をされるまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。
⑹ 当サイト内でお客様のアカウントにログインいただき、「定期購入プランの管理」「今後の注文一覧」より、特定月のお届けをスキップすることができます。スキップを選択されると、該当月のご請求・お届けはされません。


注文について

定期購入は、お申込み内容に応じて定期的にお届けいたします。
商品のご注文はインターネットのみで受け付けております。
インターネット上の障害、その他の帰責事由ない原因により注文が受理されなかった場合、弊社はその責任を負いません。


購入について

購入を希望する場合、お客様のお名前、クレジットカード番号、有効期限、商品の配達住所等の情報のご提供をお願いしております。
お客様は、以下の事項に遵守しなければなりません。

⑴ 全ての購入行為について、クレジットカード、その他支払い方法を使用する合法的な権利を有すること

⑵ お客様は弊社に真実で誤りのない、かつ完全な情報を提供すること


お客様が当社に当該情報を送付することは、以下の権利を与えたことと示します。

⑴ お客様の購入完了または関連サービスを提供するために、弊社が当該情報を使用する権利

⑵ 弊社が当該情報を第三者に提供する権利


送料について

定期購入をご購入いただいた場合は、全国送料無料でお届けいたします(一部商品は除く)。


お届けについて

⑴ お届け先は初回ご購入時にご登録いただいたご住所となります。お届け先情報にご変更がございましたら、当サイト内でお客様のアカウントにログインいただき、「定期購入プランの管理」にて定期購入プランごとにご変更いただけます。
⑵ 初回のお届けはご注文日を除く3営業日以内での発送となります。2回目以降のお届けは、毎月のお支払い確認後、お支払い日を除く3営業日以内での発送となります。
⑶ 定期購入のお届けは原則「定形外郵便」での配送となりますので、配送日のご指定・配送中商品の追跡等はできかねます。
⑷当サイト内でお客様のアカウントにログイン後、「定期購入プランの管理」にて各定期購入プランごとに確認・ご変更いただける内容は下記となります。
  ・定期購入プランの一時停止/再開
  ・お届け先情報の確認/変更
  ・ご請求先情報の確認/変更
  ・クレジットカード情報の確認/変更
  ・ご注文内容の確認
  ・今後お届け予定の注文一覧(数量変更/スキップ選択のみ可)
  ・クーポンコードの確認/変更
  ・今までのご注文履歴一覧
  ・定期購入プランの解約
⑸ ギフト配送や熨斗紙等のサービスは現在行なっておりませんので予めご了承ください。


お支払いについて

クレジットカード払いのみとなります。ご利用の際には、カード番号、有効期限などをご確認させていただきます。ご利用可能なクレジットカードは、Visa、Mastercard、American Expressとなります。 ※クレジットカード情報のご変更は、毎月14日の決済時間までにお願い致します。


お客様による定期購入プランの解約について

⑴定期購入は、お客様から解約の依頼をいただくまで継続してお届けいたします。
⑵原則、毎月14日の決済時間までに解約のご依頼をいただいた場合は当月配送分より適用させていただいております。14日の決済時間以降の解約のご依頼につきましては、翌月配送分からの適用となりますので予めご了承ください。


定期購入の停止・中断について

弊社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を停止、または中断できるものとします。この場合、弊社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
⑴ 地震、火災、停電その他の非常事態により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
⑵ 商品の欠品、終売等の止むを得ない事情により、定期購入の提供が通常どおりできなくなった場合
⑶ その他、弊社が定期購入の運営上、一時的な中断が必要と判断した場合


定期購入の変更・終了について

⑴ 弊社が必要であると判断した場合、定期購入の内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は弊社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページ、またはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
⑵ 弊社は、弊社の都合により定期購入を終了することがあります。この場合弊社は、弊社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページ、またはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
⑶ お客様は、全各項について、予めこれを了承するものとします。
⑷ 弊社は、弊社の責任により定期購入を変更・終了した場合を除き、お客様に生じた損害について、弊社は一切責任を追わないものとします。


弊社より注文をキャンセルする場合について


以下のケースに該当する場合は、受注および出荷をキャンセルする場合があります。

⑴ 注文と返品を繰り返される場合

⑵ 使い捨てメールアドレスや、存在しない電話番号などで注文された場合

⑶ システム障害等の事由により、当サイトの商品価格等が誤って表記されていた場合

⑷ 配送先が私書箱や転送サービスなどの場合

⑸ 製品の提供が困難な場合

⑹ 取引に詐欺の疑いがある場合

⑺ その他、弊社が不適当と判断した場合


返品・交換について

Webサイトでは原則として、お客様都合による返金・返品・交換は対応いたしかねます。
⑴ 配送時の破損等による返品・交換は、未開封の場合に限りご対応をさせていただきますので、商品到着後7日以内に下記問い合わせ先にご連絡ください。
⑵ 返品・交換は、お客様から返送いただいた商品を確認後のご対応となります。
また、事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合、開封後の商品につきましては、返金・返品・交換をお断りいたします。予めご了承ください。
⑶ 配送時の破損等による返品・交換の際の送料は弊社負担とさせていただきます。
support@nakucha.com
※お名前・購入日時・注文番号を明記してください。
2営業日以内に返信がない場合は、お手数をおかけいたしますが再度ご連絡をお願いいたします。


転売または譲渡された場合の保証について

弊社よりご購入した商品を、弊社の把握していない第三者に転売または譲渡された場合、転売者または第三者に対して与えた損害等は全て対応いたしません。
転売品または譲渡品と認知した上で入手した場合も同様とします。


価格情報

当サイトでの表示価格は全て税抜です。
誤った価格情報が当サイト表示されていた場合、以下の通り価格調整を致します。

⑴ 正しい商品の価格が誤って表示されていた金額よりも低い場合、正しい商品の価格での請求となり、すでに支払済の場合はその差額を返金いたします。

⑵ 正しい商品の価格が誤って表示されていた金額よりも高い場合、弊社から利用者様へ正しい金額の通知を行い、一度キャンセル処理をさせていただきます。
その上で、再度ご注文いただくか否かはお客様のご希望を伺います。

⑶セールなどにより商品の価格は変わる事があります。
ご購入後商品価格が変わった場合に、その差額の返金に応じる事はできません。



アカウントについて

⑴ お客様は本サービスの利用に際して、お客様ご自身に関する情報を登録する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、
常に最新の情報となるよう修正しなければなりません。

⑵ 弊社は、お客様が本規約に違反した場合、あらかじめお客様に通知することなく、アカウントを停止することができます。

⑶ お客様は、本サービスの利用に際してパスワードを登録する場合、これを不正に利用されないようご自身の責任で厳重に管理しなければなりません。

⑷ 弊社は、登録されたパスワードを利用して行われた一切の行為を、お客様ご本人の行為とみなすことができます。

⑸ お客様はいかなる第三者に対してもパスワードを公開しない事に同意しなければなりません。

⑹ お客様のアカウントにセキュリティに違反する事件が発生したり、承認していないにも関わらず使用されたなどがあった場合、速やかに弊社へお知らせください。

⑺ お客様は他人または事業体または非合法の名称をユーザー名にすることはできません。
また、合法的な仕様承諾を得ておらず他人または事業体の権利(お客様本人ではない)に関係する名称または商標をユーザー名称とすることもできません。
さらには公序良俗に反する名称をユーザー名称とすることもできません。


免責事項

弊社が定期購入に関して弊社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、弊社がお客様から定期購入に関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期購入のご利用によりお客様に直接に生じた通常損害(付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない)に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が弊社の故意、または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

また、弊社は下記の各条項に定める事項について明示・黙示にかかわらず一切の責任を負わないものとします。

 ⑴ 当サイトの利用および当サイトにおいて売買される商品に関する損害・損失・不利益の責任

⑵ 利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害

⑶ 予告なしに行われる当サイトのデザイン、メニュー、機能、URLやコンテンツの変更又は削除による損害

⑷ 第三者による犯罪行為、自然災害、不可抗力その他の責に帰すべからざる事由により個人情報が漏洩した場合の一切の損害

⑸ 当サイトの変更、中断、中止、停止、廃止、不正アクセス、その他当サイトに関連して発生した利用者または第三者への損害

⑹ 利用者が当サイトに登録する一切の個人情報に関して、お客様の管理不十分等に起因する損害

⑺ 当サイトよりご購入いただいた商品が配送業者又は第三者により紛失及び破損したことによる損害

⑻ 当サイトをご利用になることによって、他の利用者または第三者に対して与えた損害。

該当利用者は自己の責任と費用において解決し、弊社は一切迷惑を与えないものとします。